［北九州市］教職員と市職員の負担軽減を目指し生成ＡＩの活用を開始 （2023/12/20 株式会社ぎょうせい）
北九州市（９３万６６００人）は、教職員と市職員の負担軽減に向けて、生成ＡＩの活用をスタートした。２０２３年７月３日開催の「第２回生成ＡＩ等活用ワーキングチーム会議」において活用方針が決定された。
取組みの柱は、教職員の負担軽減のためのＣｈａｔＧＰＴの試験運用と、全庁における生成ＡＩの活用開始及び市職員向けガイドラインの策定、「生成ＡＩ相談デスク」の新設。このうち、ＣｈａｔＧＰＴの試験運用と生成ＡＩ相談デスクの新設は全国初の取組みとなる。
ＣｈａｔＧＰＴの試験運用では、教職員からの学校ＩＣＴ環境に関する質問にＣｈａｔＧＰＴと連携させたチャットボットで回答できるようにすることで、誰でも・いつでも・即時に、知りたいことが回答内容として生成される。問い合わせに関わる教職員や教育委員会事務局職員の負担軽減を図るのがねらい。試験期間は、２０２３年７月から２０２４年３月まで。
生成ＡＩ相談デスクは、デジタル市役所推進室内に開設。同デスクには、ＡＩに精通した相談員を配置し、ガイドラインに関しての市職員からの相談に対応するほか、問題点の整理、問題点の解決に向けた検討などを行う。
（月刊「ガバナンス」2023年10月号・DATA BANK 2023より抜粋）
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