［大阪市］市立小中学校に音声応答装置を導入 （2018/8/15 株式会社ぎょうせい）
※写真はイメージです
大阪市（269万1400人）教委は、市立小中学校の業務時間外の電話対応について、音声ガイダンスによる対応を始めた。
業務時間外の保護者等からの電話対応が教員の長時間勤務の要因の一つであることから始めたもので、平日の午後6時（中学校は6時半）から翌日の午前8時までと土曜・日曜・祝日に実施する。この時間帯に学校に電話をかけると、「本日の電話受付は終了しました。午前8時以降に改めておかけ直しください」という音声が流れる。
ただし、台風などの災害時や運動会などの学校行事、緊急対応が発生した時、各学校で設定しているノー残業デーなどは例外としている。
（月刊「ガバナンス」2018年7月号・DATA BANK2018）
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