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[富山県]「外国人おもてなし事例集」を作成 (2014/7/22 株式会社ぎょうせい

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 富山県(109万4800人)は、「富山県・外国人おもてなし事例集」を作成した。

 「先進企業事例」「そのまま使える多言語表示集」「指差し会話シート」など、相手の言葉を話すことができなくても、最低限のコミュニケーションを取ることができる内容で、A4判16P。

 先進企業事例集では、観光・サービス分野、物販分野、飲食店分野からそれぞれ1企業を紹介。多言語表示集では、トイレ・ウォシュレットの使い方、売り場や飲食店での便利な表示例が英語、中国語、ハングルでまとめられている。指差し会話シートでは、「何名様ですか」「クレジットカード使えます」「いくつ必要ですか」などの事例を掲載。

 1000部作成し、観光案内所、観光協会、ホテル・旅館、デパート、飲食店、タクシー会社などに配布した。

(月刊「ガバナンス」2014年7月号・DATA BANK2014)

株式会社ぎょうせい 株式会社ぎょうせいは、1893年(明治26年)の創業以来、当社は各行政分野の専門法規集、都道府県・市区町村例規集など多数の行政・自治分野に関わる書籍を発行してきました。「月刊ガバナンス」は、自治体職員の総合情報誌として2001年(平成13年)に創刊し、自治体職員の皆様をはじめ、議員や地方自治に携わる多くの方々にご愛読いただいています。
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